Vanliga frågor:

Ekonomi, implementering och logistik

Hur lång är leveranstiden?

Finns produkten hemma kan vi leverera inom en vecka.

Behöver jag egen elektriker/VVS-tekniker för att installera produkterna?

Vi kan tillhanda hålla installation av samtliga produkter. Du behöver ha en elektriker om du ska dra in el i badrummet.

Kan jag flytta produkterna mellan flera olika brukare?

Ja det går bra att flytta produkterna mellan olika brukare om behoven förändras.

Kan man hyra produkterna?

RoomMateNucleus och Sit&Shower går att hyra, dock inte NeatSeat – toalettsits. 

NeatSeat 

Vad skiljer NeatSeat med andra produkter på marknaden?

NeatSeat är lätt att installera. Kräver endast inkopplat kallvatten och ett eluttag. Gör ingen åverkan på badrummet. UV-ljus som dödar bakterier, värme i sitsen, har nattlampa. Kostnadseffektivt alternativ.

Kan man installera produkten på alla toalettstolar?

Det går att installera NeatSeat på de flesta toaletter. Undantaget kan vara mycket gamla toalettstolar.

Hur gör man för att rengöra toalettsitsen?

Med ett enkelt grepp klickar du och för ut sitsen för rengöring.

Nucleus

Vilka säkerhetssystem används?

All data går enbart via EU och GDPR säkrade servrar. All trafik är 256 bits krypterad ”end to end. Du kan välja tvåfaktorsinloggning för både anhöriga och vårdpersonal. 

Hur gör man med GDPR?

Varken ljud, bilder eller videoklipp sparas från enheten.

Min mamma har svårt med teknik, är det möjligt för henne att använda Nucleus?

JaNucleus passar utmärkt för personer som har svårt med modern, digital teknik.

RoomMate

Hur fungerar anonymiseringslägena?

Det finns tre olika anonymiseringslägen; endast textavpersonifierad färgad bild samt en gråskalebild.

Hur gör man med GDPR?

Varken ljud, bilder eller videoklipp sparas från enheten.

Var befinner sig servrarna?

En dedikerad server i Norge.

Har RoomMate testats i verksamheter med personer med kognitiv svikt?

Ja, RoomMate används exempelvis på demensavdelningar med mycket gott resultat. 

Är RoomMate uppkopplad på mobila nätet eller wifi?

RoomMate är uppkopplad på wifi men går även att koppla upp mot det mobila nätet med hjälp av en 4G router.

Kan man koppla det till ett aktivt larm så att brukaren själv kan larma via en knapp?

Det går att kombinera RoomMate med trygghetsknappar och magnetkontakter.

Hur upptäcker RoomMate ett fall i annat rum som exempelvis toaletten?

Den kan upptäcka att en person inte kommer tillbaka från toaletten efter en förutbestämd tid. RoomMate agerar även på ljud om detta är aktiverat och kommer då att larma om en person exempelvis ropar på hjälp. 

Uppdateras programvaran kontinuerligt - ingår det i priset?

Ja, RoomMate uppdateras kontinuerligt och det ingår i priset.

Larmar RoomMate "av sig själv"?

RoomMate analyserar kontinuerligt vad som händer i rummet och larmar själv på det som den är inställd på att larma för.

Om data är avpersonifierad, hur vet man då vem det gäller?

Du läser av data per rum och kan exempelvis ange rumsnummer, initialer eller annat som fungerar i er verksamhet. 

Hur mycket administration räknar man med att det behövs / brukare?

Den största administrationen görs vid uppstart då alla larm ska ställas in efter de behov personen har. Därefter enbart vid förändringar av personens status.

Sit&Shower

Kan man installera produkten i alla badrum?

Sit&Shower är endast 80 cm bred och får plats i de flesta badrum.

Kan man använda hygienstol i kombination med Sit&Shower

Det ingår en hygienstol på hjul till Sit&Shower att använda vid behov. 

Måste man använda hygienstol i Sit&Shower?

Nej det behöver man inte. Det går bra att sätta sig direkt i duschstolen.

Hur tvättar Sit&Shower kroppen?

Sit&Shower har 14 duschmunstycken inklusive bidé som tvättar med tempererat vatten. Den blandar två/schampo automatiskt med vatten som tvättar kroppen och håret.